Contact Info
- เทอดไท 22 กรุงเทพมหานคร 10600
- 092-405-4140
- kittipon@kinnovation.co.th
- Week Days: 09.00 to 18.00 Sunday: Closed
6 Tips ทำ Digital Marketing เจาะตลาด LGBTQ เพิ่มยอดขายให้ปัง
หลาย ๆ คนคงคุ้นหูกับคำว่า ‘LGBTQ’ มาบ้างไม่มากก็น้อย แล้วแท้จริงแล้วพวกเขาคือใคร สำคัญกับการตลาดมากแค่ไหน แล้วจะเจาะตลาดคนกลุ่มนี้ยังไง วันนี้เรามาเจาะข้อมูลให้ละเอียดกันไปเลย สำหรับคนที่อาจจะยังไม่รู้จัก LGBTQ วันนี้เราจะมาอธิบายให้คุณฟังเอง ซึ่ง LGBTQ คืออักษรย่อของ Lesbian, Gay, Bisexual, Transgender และ Queer หรือที่เราเรียกันว่า ‘กลุ่มเพศทางเลือก’ นั่นเอง และจากข้อมูลของ LGBT-Capital.com บอกเอาไว้ว่า ประชากร LGBTQ ทั่วโลกนั้นมีทั้งหมด 483 ล้านคน และในเอเชียนั้นมีทั้งหมด 288 ล้านคน หรือ 60% จากทั่วทุกมุมโลก ประเทศไทยเราอยู่ในอันดับ 4 มีจำนวน LGBTQ มากถึง 4 ล้านคน ซึ่งจำนวนที่เปิดเผยตัวเลขนี้ยังไม่รวมกลุ่มคนที่ไม่ยอมเปิดเผย คิดดูว่ามันจะเยอะขนาดไหน มากไปกว่านั้น ข้อมูลจาก LGBT-Capital.com ยังบอกเอาไว้ว่า ประชากร LGBTQ ในไทยนั้นมีรายได้รวมสูงถึง 5 […]
ทำการตลาดออนไลน์อย่างไรไม่ให้ผู้บริโภคปันใจ ส่องความเปลี่ยนไปหลัง Covid-19 เมื่อผู้บริโภค ‘ปรับ’ แบรนด์ต้อง ‘เปลี่ยน’
ปีนี้จัดได้ว่าหนัก!! ธุรกิจน้อยใหญ่เป็นต้องชะงัก มีหยุดพักเพราะ Covid-19 ทั้งจากประเทศที่ Shut Down ทำให้ใครหลายคนต้องหยุดอยู่บ้าน จนได้เกิดเป็นพฤติกรรม ‘New Normal’ ที่เราทุกคนต้องปรับเพื่อให้รอดพ้นจากสถานการณ์ และนี่แหละคือใจความสำคัญที่ส่งผลสำคัญต่อพฤติกรรมของเหล่าผู้บริโภค ซึ่งแน่นอนว่าเมื่อผู้บริโภคเริ่มปรับ แล้วแบรนด์จะไม่เปลี่ยนได้ยังไง!? ถึงเวลาแล้วที่เราต้องสู้เพื่อให้รอดพ้นจากวิกฤติ เริ่มจากศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป มีอะไรบ้าง ต้องดู ทำการตลาดออนไลน์อย่างไรไม่ให้ผู้บริโภคปันใจ ส่องความเปลี่ยนไปหลัง Covid-19 เมื่อผู้บริโภค ‘ปรับ’ แบรนด์ต้อง ‘เปลี่ยน’ ใช้จ่ายด้วยเงินสดน้อยลง จับจ่ายด้วยช่องทางอื่นมากขึ้น เช่น บัตรเครดิต , E-Wallet จากข้อมูลการใช้จ่ายผ่านบัตร ชี้ให้เห็นว่าช่วงมีนาคม – เมษายน 2020 จำนวนผู้ใช้บัตรเครดิตที่ทำรายการใช้จ่ายผ่านช่องทางออนไลน์เฉลี่ยต่อสัปดาห์เพิ่มขึ้นถึง 37% โดยในจำนวนนี้ 10% เป็นผู้ใช้รายใหม่ แน่นอนว่าพฤติกรรมนี้อาจส่งผลระยะยาวให้ผู้บริโภคเคยชินกับสังคมไร้เงินสดมากขึ้น ร้านค้าเองก็ต้องปรับตัวตามให้ทัน ต้องการเห็นสินค้าในรูปแบบแปลกใหม่ ผู้บริโภคต้องการเห็นสินค้าในรูปแบบแปลกใหม่ และต้องการประสบการณ์แปลกใหม่ในการซื้อมากขึ้น การนำ Martech มาใช้ทำการตลาด อย่าง VDO Walk Through, Virtual […]
รวม Ads Online ทุกสำนักสำหรับ Digital Marketing ฉบับผู้เริ่มต้น
เคยไหม.. รู้สึกอยากเริ่มทำการตลาดออนไลน์ แต่ไม่รู้ไม่เข้าใจ ไม่แน่ใจว่าควรใช้โฆษณาออนไลน์แบบไหน และต้องเลือกลงในแพลตฟอร์มอะไร แล้ว Ads หรือแพลตฟอร์มรูปแบบไหนบ้างที่จะเหมาะกับกลุ่มเป้าหมายหรือกลุ่มลูกค้าของเรา ไม่ต้องกังวลไป เพราะ K Innovation ได้รวบรวมข้อมูลให้คุณไว้ที่นี่แล้ว รวม Ads Online ทุกสำนักสำหรับ Digital Marketing Facebook แพลตฟอร์มยอดนิยมในการทำการตลาดออนไลน์ (Facebook Ads) เริ่มด้วยแพลตฟอร์มแรกที่เราทุกคนรู้จักกันเป็นอย่างดี อย่าง Facebook ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่คนเกือบทุกเพศทุกวัยใช้กัน ยืนยันได้จากตัวเลขบัญชีผู้ใช้งานในประเทศไทยที่มีถึง 47 ล้านบัญชี Facebook เป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมที่ใช้ในการทำการตลาดออนไลน์ เนื่องจากมีฟีเจอร์ที่สามารถตอบโจทย์เจ้าของธุรกิจ หรือนักการตลาดได้อย่างครบครันทุกวัตถุประสงค์ (Objective) ไม่ว่าจะเป็น Awareness การสร้างชื่อเสียง สร้างการรับรู้ ให้กับตัวแบรนด์ รวมถึงสินค้าและบริการ ให้เป็นที่รู้จักไปยังกลุ่มเป้าหมาย Consideration เมื่อคนเริ่มรู้จักแบรนด์แล้ว สิ่งที่ต้องทำต่อมาก็จะเป็นการนำเสนอข้อมูลสินค้า คุณประโยชน์ และโปรโมชั่นต่างๆ ให้กับกลุ่มเป้าหมาย หรือ กลุ่มลูกค้า เพื่อให้แบรนด์ของเราเข้าไปอยู่ในใจเป็นหนึ่งในตัวเลือกของลูกค้า Conversion เมื่อสามารถเข้าไปเป็นหนึ่งในตัวเลือกของลูกค้าได้แล้ว สิ่งสุดท้ายที่ต้องทำคือเชิญชวนให้ลูกค้าเข้ามาเลือกซื้อสินค้าหรือบริการของเราให้ได้ โดยสามารถทำได้โดยการพาให้ลูกค้าเข้ามายังหน้าเว็บไซต์หลักของแบรนด์หรือเข้าไปเลือกซื้อสินค้าในแคตตาล็อกออนไลน์ก็ได้ […]
รู้ไหม Google มีอะไรเปลี่ยนไปบ้างหลังการอัพเดต Quality Score
เป็นที่รู้กันดีว่าปัจจุบันนี้ เทรนด์ Digital marketing กำลังเป็นที่นิยมอย่างมาก เพราะไม่ว่าจะเป็นธุรกิจหรือแบรนด์ไหนๆ ต่างก็มุ่งเป้าไปที่การทำการตลาดออนไลน์ด้วยกันทั้งนั้น เพราะเป็นตลาดที่สามารถเข้าถึงผู้คนได้เป็นจำนวนมาก และมีช่องทางให้เลือกใช้มากมาย โดยเฉพาะหลายๆ คนที่ซื้อโฆษณา Adwords เพื่อช่วยให้เว็บไซต์ของเราเป็นที่พบเห็นมากขึ้น ย่อมจะต้องรู้จัก Quality Score กันเป็นอย่างดี ว่ามีความสำคัญค่อนข้างมาก เนื่องจากเป็นหนึ่งในแฟคเตอร์ที่ใช้คำนวณ Ad Rank ซึ่งเป็นตัวตัดสินว่าโฆษณาของเราจะอยู่อันดับที่เท่าไหร่และจะถูกแสดงหรือไม่ Google มีอะไรเปลี่ยนไปบ้างหลังการอัพเดต Quality Score Quality Score จึงเป็นอีกหนึ่งค่า ที่คนทำ Digital marketing หลายๆ คน ควรให้ความสนใจ เพราะมันจะส่งผลโดยตรงต่อค่า CPC หรือ Cost per click ซึ่งเป็นจำนวนเงินที่เราต้องจ่ายเมื่อมีการคลิกเกิดขึ้น ดังนั้นหากเรามีค่า Quality Score สูง เงินที่ต้องจ่ายต่อการคลิกก็จะน้อยลง และมีโอกาสสูงที่จะทำอันดับได้ดีขึ้นกว่าเว็บอื่นๆ ที่มีค่า Quality Score ต่ำๆ ดังนั้นเมื่อ Google มีการอัพเดต Quality […]
วิธีเพิ่ม Traffic ให้กับเว็บแบบง่ายๆ ฉบับคนทำ Online marketing
ถ้าจะพูดถึงการทำ Online marketing ในยุคนี้ การหาทางเพิ่ม Traffic ให้กับเว็บไซต์ ถือว่าเป็นเป้าหมายที่สำคัญมากๆ สำหรับคนที่ทำธุรกิจออนไลน์ เพราะยิ่งมี Traffic มากเท่าไหร่ ก็แสดงว่ามีคนเข้ามาที่เว็บของเรามากเท่านั้น แต่การหา Traffic ที่ดี นอกจากจะนับจาก “ปริมาณ” ของคนที่เข้ามาแล้ว ในส่วนของ “คุณภาพ” เอง ก็ไม่ควรละเลยเช่นกัน เพราะถ้า Traffic ที่เข้ามามีคุณภาพ ก็เท่ากับว่า โอกาสที่เราจะปิดการขายหรือทำ Online marketing ได้สำเร็จตามเป้าที่ตั้งไว้ ก็จะมีมากขึ้นตามไปด้วย และสำหรับการเพิ่ม Traffic ให้กับเว็บไซต์นั้น จริงๆ ก็มีให้เลือกอยู่หลายวิธี ขึ้นอยู่กับว่า เราจะสามารถนำไปปรับใช้ให้เข้ากับธุรกิจออนไลน์ของตัวเองได้มากน้อยขนาดไหน ลองมาดูกันว่า มีแหล่งที่มาของ Traffic ในช่องทางไหนบ้าง ที่จะช่วยให้การทำ Online marketing ของคุณไม่ใช่เรื่องยากอย่างที่คิดอีกต่อไป วิธีเพิ่ม Traffic ให้กับเว็บแบบง่ายๆ ฉบับคนทำ Online marketing เพิ่ม Traffic […]
การสร้างเว็บไซต์เพื่อองค์กรหรือธุรกิจ
ปฏิเสธไม่ได้ว่าทุกวันนี้ ผู้คนส่วนใหญ่ ใช้เวลาอยู่บนอินเตอร์เน็ตกันมากขึ้น สามารถใช้สื่อออนไลน์เพื่อการค้นคว้า หาความรู้ ติดต่อสื่อสาร ให้ความบันเทิงกับตัวเอง หรือแม้กระทั้งการซื้อ-ขายของ เว็บไซด์จึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง คุณควรให้ความสำคัญกับการสร้างเว็บไซต์ ซึ่งจะเปรียบเสมือนหน้าตาขององค์กรหรือหน้าร้านค้าของคุณบนโลกออนไลน์ การสร้างเว็บไซต์เพื่อองค์กรหรือธุรกิจ ใน การสร้างเว็บไซต์ มีด้วยกันหลากหลายรูปแบบ หากธุรกิจของคุณเป็นแบรนด์ เน้นให้เกิดการรับรู้แบรนด์บนโลกออนไลน์ ไม่เน้นขายของ การสร้างเว็บไซต์ จึงอาจจะทำออกมาในลักษณะที่เน้นการให้ความรู้ หรือข้อมูลผลิตภัณฑ์เพื่อให้ผู้ที่เข้ามาชมเว็บไซด์ เกิดความรู้สึกที่ดีต่อแบรนด์ให้ได้ แต่หากธุรกิจของคุณเป็น E-Commerce สิ่งที่สำคัญไม่แพ้ผลิตภัณฑ์ของคุณคือ หน้าร้านของคุณ หากผลิตภัณฑ์ดีเยี่ยม แต่หน้าร้านไม่ประทับใจผู้ที่เข้าชม ผู้เข้าชมอาจหมดความสนใจในตัวผลิตภัณฑ์และออกจากร้านคุณไปก็ได้ แต่หากหน้าร้านคุณสามารถสร้างความประทับใจให้ผู้ที่เข้าชม ก็อาจจะเป็นจุดสำคัญที่ทำให้ผู้เข้าชมกลับเข้ามาที่หน้าร้านคุณอีกเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณอีกครั้ง หน้าร้านที่ว่านี้ก็คือเว็บไซด์นั้นเอง ฉะนั้นจึงเป็นคำตอบว่า การสร้างเว็บไซต์ ให้เกิดเหมาะสมกับธุรกิจนั้นเป็นการสร้างภาพลักษณ์ให้แก่แบรนด์ของคุณ ซึ่งจะนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้น หรืออาจเรียกได้ว่าเป็นการกระตุ้นยอดทางการตลาดได้อีกวิธีหนึ่ง ในบทความนี้จะมาพูดถึงในส่วนของ การสร้างเว็บไซต์ ประเภท E-Commerce จากสถิติของธุรกิจ SME พบว่า การสร้างเว็บไซต์ แบบให้รายละเอียดที่ครบถ้วนแก่ผู้บริโภค โดยเฉพาะการแจ้งราคาเริ่มต้นเลยนั้น จะสามารถนำไปสู่การปิดยอดขายที่มากกว่า เพราะต้องยอมรับว่าปัจจุบันผู้บริโภคส่วนใหญ่นั้นหาข้อมูลจากแหล่งที่มาต่างๆเพื่อเปรียบเทียบราคาและคุณภาพ เพื่อเฟ้นหาสิ่งที่ดีที่สุดอยู่แล้ว การที่คุณระบุราคา ที่ผู้บริโภคสามารถเอื้อมถึง จะช่วยให้คุณเป็นหนึ่งในตัวเลือกของผู้บริโภค จากนั้นโปรโมชั่น การบริการและประสบการณ์ที่มากกว่า […]
Digital Marketing สำหรับผู้หญิง ผ่าน Beauty Influencers
ไม่บอกก็รู้ว่ายุคนี้ผู้หญิงเป็นเพศที่มีอำนาจในการจับจ่ายใช้สอยเป็นอย่างมาก การทำการตลาดผ่านกลุ่มผู้หญิงสาววัยพึ่งเริ่มทำงานไปถึง Working women ตลอดจนแม่บ้านช่างเลือก ถือเป็นสิ่งที่ทั้งสนุก ท้าทาย และซับซ้อนสำหรับนักการตลาดในคราวเดียวกัน อย่างไรก็ตามนอกจากดารานักแสดงที่ช่วยกระเพื่อมกระแสตลาดสำหรับผู้หญิงให้เต็มไปด้วยสีสันแล้ว กลุ่ม Beauty Influencers ที่มีตัวตน และมีอิทธิพลบนโลกออนไลน์อาทิ Youtubers, Bloggers, Net Idols ถือเป็นอีกช่องทางหนึ่งในกรทำการตลาดที่แบรนด์ชั้นนำต่างๆไม่ควรมองข้ามเช่นกัน Digital Marketing สำหรับผู้หญิง ผ่าน Beauty Influencers รูปแบบของการใช้ Beauty Influencers ในการทำโฆษณาออนไลน์นั้นมีหลากหลายวิธี แต่ในมุมของนักการตลาดที่ได้คลุกคลีกับแบรนด์ผู้ว่าจ้างแล้วจะแบ่งออกเป็น 2 ข้อใหญ่ๆคือ โฆษณาในลักษณะแฝง โฆษณาที่ได้รับการสปอนเซอร์ ถามว่าแบบใดได้ผลมากกว่ากัน มันขึ้นอยู่กับการทบทวนโจทย์และทำการบ้านมาอย่างดีระหว่างแบรนด์ และบริษัทเอเจนซี่ ว่าต้องการผลักดันเคมเปญในครั้งนี้ไปทางไหน อีกทั้งสินค้าที่ทำการโปรโมตผ่าน Beauty Influencers ไม่จำเป็นต้องเป็นสินค้าเกี่ยวกับการแต่งหน้าทำผมเสมอไป Application ต่างๆอาทิ Grap Taxi, Uber หรือ Application แนว Dating ก็ต่างทำการตลาดผ่านกลุ่ม Beauty Influencers เช่นกัน […]
Dynamic Product Ads 1 ในเครื่องมือที่ช่วยให้การทำ marketing plan ให้ปิดการขายได้ดีที่สุดของ Facebook
เรามักจะคิดถึงการทำ Marketing Plan จากจุดเริ่มต้น ไปถึงจุดสิ้นสุด หรือการปิดการขาย ซึ่งมักจะเป็นแผนการตลาดที่ต้องตามสเต็ป 1 2 3 4 ซึ่งอันที่จริงถ้าเรามาวิเคราะห์กันในส่วนของ Customer Journey กันอย่างละเอียดแล้ว เราสามารถเพิ่มเทคนิคเล็กๆน้อยๆที่ช่วยปิดการขายได้ด้วยพฤติกรรมการช้อปส่วนบุคคลของแต่ละคนได้ เปรียบเสมือนการสอดแทรกสเต็ปเล็กๆน้อยๆ (เช่นสเต็ป 3.1, 3.11, 3.12) ที่ช่วยเพิ่มโอกาสปิดการขายได้เร็วขึ้น หรือปิดได้ซ้ำจากการขายสินค้าใกล้เคียง และในขณะนี้ไม่มีเครื่องมือ marketing plan ไหนถูกออกแบบมาให้เหมาะที่จะลองเท่ากับการใช้ Dynamic Product Ads ของ Facebook อีกแล้ว Dynamic Product Ads คือเครื่องมือที่ช่วยแสดงโฆษณาที่ผ่านการคัดกรองเรียบร้อยแล้วว่าลูกค้าของเราอยากเห็น (ผ่านการฝัง Pixel ของ Facebook) โดยใช้ข้อมูลของลูกค้าเยี่ยมชมสินค้าในเว็บไซด์ของเรา และเลือกแสดงสินค้านั้นๆ ผ่านทาง Facebook Ads ซึ่งขั้นตอนในการทำ marketing plan นี้ ถูกเรียกกันอย่างกว้างขวางว่า Retargeting หรือวิธีที่จะเปลี่ยนผู้เข้าชมสินค้าของเราแม้เพียงซัก 1 รายการ […]
Digital Marketing คืออะไร?
Digital Marketing ก็คือการโปรโมทสินค้าหรือแบรนด์ผ่านช่องทางอุปกรณ์อิเล็กทรอนิคอย่าง Computer หรือ สมาร์ทโฟน โดยใช้ digital marketing channel เป็นช่องทางในการส่งข้อมูล เมื่อข้อมูลถูกส่งไปแล้ว ผู้ส่งสามารถรู้ผลตอบรับได้อย่างรวดเร็ว โดยผู้รับข้อความสามารถเข้าถึงข้อความได้จากทุกที่ทุกเวลาที่ต้องการ และสามารถรู้ได้ถึงผลตอบรับจากคนอื่นๆ ที่พูดถึงเกี่ยวกับแบรนด์เราและยิ่งเป็นเรื่องที่ไม่ดีด้วยแล้วจะยิ่งเกิดการบอกต่อพูดต่อเป็นจำนวนมากและลุกลามไปอย่างรวดเร็วจึงทำให้เกิดกระแสดราม่าต่างๆ ที่ทำให้แบรนด์ได้รับผลกระทบ จึงเป็นสิ่งที่นักการตลาดออนไลน์จะต้องคอยระวังและรับมือกับการทำ digital marketing เพื่อไม่ให้เกิดกระแสดราม่าและมีผลกระทบกับแบรนด์สินค้า หลักการสำคัญของ digital marketing คือ การทำให้ลูกค้ามาแสดงความคิดเห็น มีส่วนร่วมกับแบรนด์สินค้าเพื่อให้เกิดการบอกต่อและพูดถึงแบรนด์ นอกจากนี้ digital marketing ยังรวมไปถึงการทำ SEO SEM และการ Seeding ดังนั้นความท้าทายของนักการตลาดออนไลน์คือการเลือกใช้ digital marketing อย่างไรให้ได้ผล และมีประสิทธิภาพมากที่สุด ดังนั้นเรามาทำความรู้จักกับ digital marketing channel ในแบบต่าง ๆ กัน ช่องทางในการทำ Digital Marketing ต่าง ๆ Facebook ถือเป็น social […]
