Jak określił UOKiK, większość użytkowników nie miała przez to świadomości istnienia tego obowiązku. Zdaniem UOKiK-u długofalową konsekwencją nieuczciwych działań przedsiębiorców stosujących greenwashing może być zniechęcenie konsumentów do wyboru produktów i usług faktycznie mających neutralny lub pozytywny wpływ na środowisko. Takie praktyki mają też zniechęcać do proekologicznych działań przedsiębiorców, którzy rzeczywiście wdrażają ekologiczne i często kosztowne rozwiązania na rzecz środowiska. Jeśli nadal znajdujesz się przy urządzeniu Paczkomat i od odbioru paczek nie upłynęło 15 minut ⌛, możesz ponownie otworzyć swoją skrytkę za pomocą tego samego kodu odbioru lub aplikacji InPost Mobile. Jeżeli 15 minut już upłynęło – skontaktuj się z naszą Infolinią będąc przy maszynie. Kolejny zarzut UOKiK-u dotyczy wyliczania śladu węglowego w kalkulatorze CO2 udostępnionym w aplikacji firmy.
„Analizujemy zarzuty Prezesa UOKiK i oczywiście deklarujemy chęć współpracy, by jak najszybciej wyjaśnić wszystkie kwestie i polubownie zakończyć postępowanie” – poinformowała PAP firma Allegro. Dodała, że w ramach akcji „Sadzimy drzewa za odbiór przesyłek w Allegro One” sfinansowała posadzenie ok. 3 mln drzew w polskich lasach, a liczba ta odpowiada liczbie „kompletów 10 paczek” odebranych z punktów odbioru i automatów paczkowych Allegro One oraz liczbie wypełnionych przez użytkowników od 2024 r. Promowało akcję „Sadzimy drzewa za odbiór przesyłek w Allegro One”, w ramach której obiecywało, że za każde 10 przesyłek zostanie posadzone drzewo „w imieniu” klienta. Firma umożliwiała klientom śledzenie swoich postępów, a ci wierzyli, że wybór tej metody dostawy wpłynie pozytywnie na środowisko. Allegro wprowadziło nowy warunek – aby spółka zasadziła drzewo „w imieniu” użytkownika, trzeba było w ciągu 30 dni wpisać internetową „dedykację”. Informacja na temat zmiany warunków akcji zamieszczona została tylko raz w jednym ze świątecznych komunikatów marketingowych i nie przypominała o obowiązku oraz nie zamieściła takiej informacji w aplikacji przy odbiorze paczek.
Aktualności InPost
„Jesteśmy w pełni otwarci na dialog z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów, wsłuchujemy się w wytyczne Urzędu i najlepsze praktyki rynkowe, gdyż kwestie związane z ochroną środowiska są szczególnie istotne dla Grupy InPost” – poinformowała firma. Wybierz opcję „Nadchodzące” i sprawdź szczegóły wszystkich swoich zakupów oraz płatności do uregulowania. Zamówienie Tajwan mówi że nie zaproszony na spotkanie WHO po chińskiej przeszkody możesz spłacić najwcześniej dzień po zakupie.
UOKiK ostrzega przed greenwashingiem. Puste hasła wprowadzają konsumentów w błąd
UOKiK postawił zarzuty spółkom Allegro, DHL, DPD i InPost. Zarzuca im stosowanie “pseudoekologicznego marketingu”, który wprowadza konsumentów w błąd — poinformował we wtorek Urząd. Dodał, że firmom — o ile zarzuty się potwierdzą — grozi kara do 10 proc.
Firma publikowała komunikaty, takie jak „zielona flota samochodowa”, „DPD doręcza paczki neutralne dla środowiska” czy „ZERO emissions”. W ocenie Urzędu, hasła te wprowadzają konsumentów w błąd, jeśli nie uwzględniają skali działania przedsiębiorcy lub całej drogi paczki do konsumenta. Jeśli firma deklaruje, że działa ekologicznie, musi to potwierdzić faktami, a nie kreatywnym liczeniem emisji CO2, sprytnymi hasłami malującymi każdy przekaz na zielono czy akcjami, które tylko pozornie wspierają środowisko. Konsument ma prawo wiedzieć, co naprawdę kryje się za jego wyborem i oczekuje uczciwości, a nie ekościemy” – stwierdził prezes UOKiK Tomasz Chróstny, cytowany w komunikacie.
Zarząd w trybie decyzji. Co naprawdę napędza dekarbonizację w polskich firmach?
- We Francji, Belgii, Luksemburgu i Holandii przesyłki doręcza Mondial Relay.
- Dodał, że firmom — o ile zarzuty się potwierdzą — grozi kara do 10 proc.
- Jeżeli komunikat w aplikacji pojawia się kilkukrotnie upewnij się, że masz włączoną lokalizację oraz dane internetowe.
- Firma przekazała też, że Grupa DHL opiera się na przejrzystości i innowacyjnych technologiach, inwestując w rozwiązania, które wspomagają transformację sektora logistycznego.
- Jeśli wolisz możesz też dokonać spłaty tradycyjnym przelewem, informacje, ja to zrobić, znajdziesz na szczegółach spłaty.
- Sprawdź również, czy na ekranie maszyny wprowadzasz właściwy kod odbioru i numer telefonu.
Damy Ci znać, gdy paczka będzie już w kraju docelowym oraz gdy trafi w ręce Odbiorcy. Odbiorca otrzyma powiadomienia i wszystkie niezbędne informacje w lokalnym języku. We Francji, Belgii, Luksemburgu i Holandii przesyłki doręcza Mondial Relay. Na terenie tych krajów Odbiorca otrzyma kod odbioru w wiadomości od Mondial Relay. UOKiK postawił zarzuty spółkom Allegro, DHL, DPD i InPost; zarzuca im stosowanie „pseudoekologicznego marketingu”, który wprowadza konsumentów w błąd – poinformował we wtorek Urząd. Allegro, DHL i InPost deklarują współpracę z urzędem.
Zgody
- Ocenił też, że w swojej komunikacji marketingowej firma korzysta z uproszczeń i skojarzeń, które mają podkreślać ekologiczny charakter automatów paczkowych oraz pozytywny wpływ wyboru dostawy przy ich udziale na redukcję emisji dwutlenku węgla.
- Spółka należy do grupy kapitałowej Integer.pl S.A2. Jest notowana na giełdzie Euronext w Amsterdamie.
- 13 listopada 2024 roku InPost ogłosił wprowadzenie nowej usługi przesyłek międzynarodowych.
- Z aplikacją InPost Mobile korzystasz ze wszystkich możliwości, jakie dają automaty InPost w Twojej miejscowości – możesz nadawać przesyłki bez drukowania etykiet, odbierać szybciej dzięki funkcji zdalnego otwierania skrytek, a także zarządzać wszystkimi swoimi przesyłkami.
- Promowało akcję „Sadzimy drzewa za odbiór przesyłek w Allegro One”, w ramach której obiecywało, że za każde 10 przesyłek zostanie posadzone drzewo „w imieniu” klienta.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wyjaśnił, że stosowanie komunikatów, takich jak „zielona flota”, InstaForex jest jednym z liderów na rynku Forex „zeroemisyjny” czy „neutralny dla środowiska”, opierało się na niepełnych danych lub dotyczyły one jedynie fragmentu ich działalności. Dodał, że hasło „sadzimy drzewa” opierało się na warunkach, o których konsumenci nie byli informowani w sposób jasny i zrozumiały. Możesz dokonać spłaty, wchodząc do zakładki Finanse w apce InPost. Na liście znajdź zamówienie, które chcesz spłacić. Następnie wybierz metodę płatności, możesz to zrobić przy pomocy np.
UOKiK wskazał w komunikacie, że z kolei firma InPost przekonuje klientów do wyboru paczkomatu (zamiast dostarczenia przesyłki do domu) hasłem „Dowozimy zeroemisyjny e-commerce”, a spółka kreuje wizerunek swoich usług jako ekologicznych. Urząd ustalił jednak, że większość floty InPostu stanowią pojazdy wysokoemisyjne, a niewielka jej część to samochody elektryczne. Ocenił też, że w swojej komunikacji marketingowej firma korzysta z uproszczeń i skojarzeń, które mają podkreślać ekologiczny charakter automatów paczkowych oraz pozytywny wpływ wyboru dostawy przy ich udziale na redukcję emisji dwutlenku węgla. W komunikacie zaznaczono, że jeśli zarzuty się potwierdzą, spółkom grożą kary finansowe w wysokości do 10 proc.
Jednakże, jego zdolności są ograniczone od dostępu do wiedzy i zgromadzonych danych. Tak, możesz wysłać przesyłkę do Polski z Hiszpanii, Portugalii, Francji, Belgii, Holandii i Luksemburga, choć ten proces różni się od tego w naszym kraju. Stale rozwijamy nasze usługi za granicą i dążymy do ujednolicenia doświadczeń klientów na wszystkich naszych rynkach. Zanim nadasz paczkę do Polski z zagranicy, zapoznaj się z naszym krótkim poradnikiem, aby uniknąć niespodzianek.
W 2006 roku Poczta Polska miała monopolistyczną pozycję na rynku i w świetle przepisów jako jedyna mogła doręczać najliczniejszą grupę przesyłek o masie do 50 g. Dodatkowo liberalizacja rynku usług pocztowych zaplanowana początkowo na 2011 rok – przesunęła się w Polsce o kolejne dwa lata, do 1 stycznia 2013 roku. – polski prywatny operator logistyczny z siedzibą w Krakowie. Spółka należy do grupy kapitałowej Integer.pl S.A2. Jest notowana na giełdzie Euronext w Amsterdamie. Listę sklepów, w których możesz korzystać z InPost Pay znajdziesz w aplikacji InPost Mobile w zakładce Zakupy → Odkrywaj. MAT powstał dzięki zaawansowanej technologii, dlatego może udzielać odpowiedzi na wiele pytań oraz pomagać w rozwiązywaniu wielu problemów.
Upewnij się czy znajdujesz się przy właściwym urządzeniu Paczkomat. Pomocne może być skorzystanie z opcji „Nawiguj” dostępnej w aplikacji mobilnej. Sprawdź również, czy na ekranie maszyny wprowadzasz właściwy kod odbioru i numer telefonu. Możesz również odebrać paczkę zdalnie z aplikacji mobilnej Aluminium wygląda na 3200 USD lub skanując kod QR. Jeżeli komunikat w aplikacji pojawia się kilkukrotnie upewnij się, że masz włączoną lokalizację oraz dane internetowe.